特定商取引法に基づく表記

販売業社 Decoreter OÜ
運営統括責任者 Peeter Pappel
所在地 Tatari 64 Tallinn 10134, ESTONIA (EU) / タタリ64 タリン 10134 エストニア(欧州連合)
TEL +372 56989001
ホームページ http://www.alpaka-shop.com/jp
販売価格 各商品ページに記載の通り
販売数量 商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文の商品が在庫切れの場合には、TELまたはメールにてご連絡させていただきます。
商品代金以外の必要料金 輸入関税・消費財
支払方法 クレジットカード, PayPal (ペイパル)
支払期限 各クレジットカード会社引落日
商品受け渡し時期 お客様の指定がない場合、発送準備が出来次第エストニアより国際宅急便にて配送させていただきます。

・ 天候、交通事情、国際宅急便会社の混雑状況、その他の理由によりお届けが遅延する場合がございます。

・ 一部商品によってはお届けまでに日数がかかる場合がございます。

・ お申し込みが集中した場合、連休をはさんだ場合、お住まいの地域によってはお届けまでに日数のかかる場合がございます

返品・不良品について 商品不良、汚損、破損および商品過不足や異なる商品が届いた場合には交換をさせていただきます。

商品到着後5日以内にメールまたは電話にて内容をご連絡ください。その後、料金着払いにて返送ください。検品後、不良箇所のあった場合には代替品を発送いたします。代替の在庫がない場合にはキャンセル扱いとして返金をさせていただきます。検品の結果、商品に問題の見られない場合には交換をお受けできない場合がございます。

お客様都合での返品・返金交換はできませんのでご了承ください。

 

また、以下の場合には返品・返金交換をお受けできませんのでご注意ください。

・ 商品到着から5日以上経過した商品

・ 納品書・タグを紛失された商品

・ 使用済みあるいは洗濯後の商品

・ お客様のもとで汚れやキズが発生した商品

・ ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合(付属品を含む)

 

ご連絡・返品先

株式会社ヘルモーイ

東京都港区南青山6−12−4−702

[email protected]

TEL 03−6427−4565

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