1. ÜLDTINGIMUSED
Täname väga alpaka-shop.com külastamise eest. Selle veebilehe kasutust ja toodete ostmist selle lehe vahendusel reguleerivad lisaks käesolevatele tingimustele ka muud kohaldatavad õigusaktid. Kui sa pole esitatud tingimustega nõus, hoidu selle veebilehe kasutamisest. Decoreter OÜ võib aeg-ajalt muuta käesolevaid tingimusi oma äranägemise järgi ilma etteteatamiseta. Kõik selle veebilehega seotud küsimused on reguleeritud Eesti Vabariigis kehtivate seadustega.
2. ETTEVÕTTE INFO
Selle veebilehe omanik on Decoreter OÜ. Asukohaga Tatari 64, Tallinn 10134 Estonia, Euroopa Liit. Ettevõtte on registreeritud Eestis, registrikoodi 11447750 all. Registreeritud käibemaksukohustuslase number on (KMKR) EE101245450. Ettevõte omab kõiki õigusi igasugusele sisule (kaasa arvatud, aga mitte ainult veebilehe nimi, domeen, logod ja kaubamärgid, fotod) sellel veebilehel.
3. VEEBILEHE KASUTAMINE
Kogu sellel veebilehel esitatud sisu puhul tuleks eeldada, et see on autoriõigustega kaitstud, kui pole märgitud teisiti. Selle veebilehe sisu võib kasutada isiklikel, mitteärilistel eesmärkidel tingimusel, et seda ei muudeta ja kõik autoriõigused ja muud omandiõigused säilitatakse. Selle veebilehe sisu kas osaline või täielik müük, esitamine, levitamine või muul viisil kasutamisel ei ole lubatud ilma meie selgesõnalise kirjaliku nõusolekuta.
4. TELLIMUSE VORMISTAMINE
Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest. Kõik veebipoes müüdavate kaupade hinnad on eurodes.
Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.
Tellimuse vormistamine
Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Pärast tellimuse kinnitamist kuvatakse ekraanil maksumuse kogusumma. Kauba kättetoimetamine on tasuta kõikidesse sihtkohtadesse. Tellimuse eest saab tasuda pangalingiga, krediitkaardiga või Paypali kontoga.
Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda turvaliselt läbi järgnevate Montonio vahendatud makseviiside:
- Eesti pangamaksed: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele, Revolut, N26
- Eesti maksa hiljem lahendused: Indivy, Indivy 3, Liisi ID
- Kaardimaksed (Stripe): Visa, Mastercard
- Soome pangalingid: Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästöpankki, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki, Revolut, N26
NB! Pangalingiga tasumisel vajutada kindlasti panga lehel nupule „Tagasi kaupmehe juurde“.
Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas ja krediitkaardiga tasumisel Maksekeskus AS turvalises keskkonnas. Ostu eest on võimalik tasuda ka Stripe või PayPal keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga ja krediitkaardi andmetele. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.
Veebipoe omanik on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.
Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.
5. LEPINGU VORMISTAMINE JA SÕLMIMINE
Leping jõustub alates hetkest, kui oleme tellimuse kinnitanud ja kinnitanud kauba väljasaatmise. Kauba ostmiseks veebilehe kaudu peab olema täisealine (18-aastane).
6. HINNAINFO JA MAKSETINGIMUSED
Kõik hinnad on esitatud eurodes ja sisaldavad standard pakkekulu, käibemaksu (Euroopa Liidu liikmesriigid) ja muid hinnakomponente. Meil on õigus muuta ühepoolselt hinnakirja. Juhul, kui toote hind on kuvatud valesti foto- või trükivea tõttu, on meil õigus tehingust taganeda või tühistada tellimus tootele, mis on kuvatud vale hinnaga.
Pakume järgnevaid maksevõimalusi: Paypal, krediitkaart, pangalingid. Kui soovid tasuda pangaülekandega, võta lisainfo saamiseks meiega ühendust.
7. TELLIMUSE KÄTTETOIMETAMINE
Tarnime oma tooteid üle maailma. Tellimuse kättetoimetamine on tasuta kõikidesse sihtkohtadesse. Tavasaadetise tarne teostatakse üldjuhul lennupostiga. Eesti piires toimetame kauba kätte kullerteenusega või saadame selle kliendi poolt märgitud pakiautomaati. Üldjuhul saadame kauba kohale kliendi poolt osutatud aadressile. Mõne sihtkoha puhul pole see aga võimalik ja kaup toimetatakse kohale lähimasse postkontorisse. Sellisel juhul anname sellest eelnevalt teada.
Tarneaeg võib tooteti erineda. Tavatarne laokaupadele teostatakse Eesti piires 1-2 päevaga, EL-i riikidesse 2-5 päevaga, teistesse riikidesse 3-10 päevaga. Tellimustoodete tarneaeg on Euroopa Liidu piires 12 nädalat, kuni 14 nädalat teistesse sihtkohtadesse.
Kui soovitud toode on ajutiselt laost otsas, võta meiega ühendust ja anname meili teel teada viivituse pikkusest ja eeldatavast kauba väljasaatmise kuupäevast. Meie veebilehel esitatud toodete saadavus ja tarneaeg on orienteeruvad ega pole siduva iseloomuga. Me ei vastuta kauba kohaletoimetamise viibimise eest ega paku mis tahes hüvitust.
Väljastpoolt Euroopa Liitu tehtud tellimustele võib kohalduda kohalik tolli- ja impordimaks. Ostja vastutab ainuisikuliselt nende maksude ja lõivude eest. Tasu suurus erineb riigiti, palume kohalduvate maksude ja lõivude osas küsida lisainfot sihtriigi tolliasutusest.
8. TAGASTUSED
Kliendil on õigus toode tagastada 14 päeva jooksul alates tellimuse kättesaamisest. Palume toode saata tagasi aadressile Decoreter OÜ, Tatari 64, 4. korrus, Tallinn 10134, Eesti ja sellest meid eelnevalt teavitada meilile sales@alpaka.ee.
Me ei vastuta tagasisaatmise kulude eest, välja arvatud juhul, kui tagastus tehti kvaliteediprobleemi või meiepoolse saatmisvea tõttu. Palume arvestada, et toote loodusliku olemuse tõttu on kõik meie tooted unikaalsed ja võivad vähesel määral erineda. Ehkki püüame värvitoone kuvada loomutruudena, võivad tegelikud värvid seadme ekraani seadistustest tulenevalt vähesel määral erineda.
Kõik tagastatavad tooted peavad olema kasutamata ja originaalpakendis. Et kindlustada võimalus toode tagastada, palume pakendi avamisel olla ettevaatlik, et mitte selle sisu kahjustada. Toodetel olevaid silte või lipikuid ei tohi eemaldada ega pakendit ära visata enne, kui oled otsustanud toote(d) endale jätta. Eritellimusel valmivaid tooteid ei saa tagastada.
Kauba tagastamisest teavitamisele järgnevalt hüvitame kauba maksumuse viivitamata, kuid mitte hiljem kui 30 päeva möödumisel tellimuse tühistamisest. Kauba maksumust ei hüvitata enne, kui toode on jõudnud tagasi meie lattu või oleme saanud kirjaliku teate selle saatmisest. Tagastatav kaup on kuni meie lattu jõudmiseni kliendi vastutada, seega palume kõik asjaomased dokumendid alles hoida.
9. PRIVAATSUSPOLIITIKA
Austame kõigi meie klientide privaatsust. Isikuandmeid kogutakse ainult juhul, kui see esitatakse kliendi poolt veebiostu kättetoimetamise või uudiskirja saamise eesmärgil. Kogume erinevat infot, kaasa arvatud nime, kohaletoimetamise aadressi, telefoninumbrit, e-maili ja asukohta. Seda infot kasutame ilma selgesõnalise loata vaid tellimuse täitmiseks ja kommunikatsiooni edastamiseks. Me ei edasta isikuandmeid kolmandatele osapooltele, välja arvatud tellimuse täitmise eesmärgil. Registreerides uudiskirja saajaks, kasutatakse märgitud e-maili reklaami saatmise eesmärgil: allahindlusest ja uudistoodetest teavitamine ja teiste uudiste edastamine. Kui soovid oma info kogumisest, kasutamisest ja avaldamisest taganeda, kirjuta meile info@alpaka.ee mis tahes ajal.
Antud veebileht kasutab analüüsi- ja jälgimisrakendusi ning küpsiseid, et koguda koondstatistikat ja mõista klientide poolset veebilehe kasutust. Veebileht kogub standardset interneti logiinformatsiooni, nagu IP aadress, brauseritüüp, juurdepääsu link, ja tehinguga seotud infot, nagu tooteinfo, ostu ja tagastuse info. See info võimaldab meil arendada oma veebikeskkonda ja muuta kasutajakogemust veelgi paremaks. Meie veebilehe kasutamisega nõustute ühtlasi meie küpsiste kasutamisega.