1. YLEISET EHDOT
Kiitos, kun kävit sivustolla alpaka-shop.com. Tämän sivuston käyttöä ja tuotteiden tilaamista sivuston kautta koskevat seuraavat ehdot ja muu sovellettava laki. Jos et hyväksy näitä ehtoja ja sääntöjä, pyydämme sinua olemaan käyttämättä sivustoamme. Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja ja sääntöjä aika ajoin oman harkintamme mukaan ilman ennakkoilmoitusta. Kaikkia tähän sivustoon liittyviä asioita hallitsevat Viron tasavallan lait.
2. TIETOA YRITYKSESTÄ
Tämän sivuston omistaa ja sitä ylläpitää Decoreter OÜ. Postiosoite on Tatari 64, Tallinn 10134 Estonia, European Union. Yrityksemme on rekisteröity Virossa yritystunnuksella 11447750. ALV-tunnuksemme on EE101245450. Me omistamme oikeudet kaikkeen tämän sivuston sisältöön (mukaan lukien muun muassa sivuston nimi ja toimialue, logot ja tavaramerkit, valokuvat).
3. LISENSSI JA SIVUSTON KÄYTTÖ
Sinun tulee olettaa, että meillä on tekijänoikeus kaikkeen, ellei toisin ilmoiteta. Voit käyttää sivustomme sisältöä vapaasti vain omiin henkilökohtaisiin, ei-kaupallisiin tarkoituksiisi sillä ehdolla, että et muokkaa sitä ja että säilytät kaikki sisällössä olevat tekijänoikeudet ja muut omistusilmoitukset. Sivustomme sisältöä ei saa kokonaisuudessaan tai osittain myydä, uudelleentuottaa, jaella tai muulla tavalla käyttää mihinkään kaupalliseen tarkoitukseen ilman nimenomaista kirjallista lupaa.
4. TILAUKSEN TEKEMINEN
Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin ja osta ne. Kassan jälkeen loppusumma näkyy näytöllä. Toimitus on maksutonta kaikkiin kohteisiin. Voit maksaa ostoksesi PayPalin kautta tai luottokortilla. Sopimus astuu voimaan, kun maksettava summa siirretään verkkokaupan pankkitilille. Jos emme kykene toimittamaan tilattuja tuotteita varastojen loppumisen tai minkä tahansa muun syyn takia, ilmoitetaan ostajalle asiasta mahdollisimman pian, ja maksettu summa palautetaan pikaisesti, ja viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksen vastaanottamisesta.
5. TARJOUS JA LOPPUTULOS
Ostosopimus päättyy, kun olemme hyväksyneet tilauksesi ja vahvistaneet tuotteiden lähetyksen. Voidaksesi ostaa tuotteita sivustolta sinun tulee olla täysi-ikäinen (18-vuotias).
6. HINTA JA MAKSUEHDOT
Kaikki hinnat ovat ilmoitettu euroissa ja sisältävät pakkauskulut, ALV:n ja muut hintakomponentit. Pidätämme oikeuden tehdä muutoksia hinnastoomme yksipuolisesti. Jos tuotteemme hinta on ilmoitettu virheellisesti valokuvavirheen tai kirjoitusvirheen takia, on meillä oikeus kieltäytyä tuotteiden tilauksista tai peruuttaa tilaukset, joiden hinta on ilmoitettu virheellisesti.
Tuemme seuraavia maksutapoja: PayPal, luottokortti. Jos haluat maksaa pankkisiirrolla, ota meihin yhteyttä saadaksesi lisätietoja.
7. TOIMITUS
Toimitamme tuotteitamme maailmanlaajuisesti. Toimitus on maksutonta kaikkiin kohteisiin. Normaali toimitus on lentopostilla. Yleisesti ottaen tuotteet toimitetaan asiakkaan antamaan osoitteeseen. Tämä ei kuitenkaan ole mahdollista joissakin kohteissa, ja tällaisessa tapauksessa tuotteet toimitetaan lähimpään postitoimistoon. Otamme sinuun yhteyttä etukäteen, jos teemme näin.
Toimitusajat vaihtelevat tuotteiden mukaan. Tilauksen suoritusaika varastossa oleville tuotteille on 2-5 päivää EU-maissa ja 3-10 päivää muissa maissa. Tilauksen suoritusaika tilaustyönä valmistetuille tuotteille on korkeintaan 12 viikkoa EU:n alueella ja korkeintaan 14 viikkoa kaikissa muissa kohteissa.
Jos haluamasi tuote on tilapäisesti loppunut varastosta, tee tiedustelu, niin me ilmoitamme sinulle viiveestä ja odotettavissa olevasta lähetyspäivämäärästä sähköpostilla. Ilmoitamme sivustolla tuotteen saatavuuden ja siirtymäajan, mutta nämä tiedot tulee katsoa suuntaa-antaviksi eikä sitoviksi. Me emme ota vastuuta emmekä myönnä korvauksia toimitusten viivästymisestä.
Huomaa, että Euroopan unionin ulkopuolelle lähetettäviin tuotteisiin voidaan soveltaa tulleja ja tuontimaksuja. Asiakas on vastuussa tällaisista tulimaksuista. Maksut ovat maakohtaisia. Ota yhteyttä kohdemaan tullitoimipaikkaan saadaksesi lisätietoja sovellettavista tulleista ja tuontiveroista.
8. PALAUTUKSET
Sinulla on oikeus palauttaa tuote 14 päivää sen vastaanotettuasi. Palauta tuotteet meille postitse osoitteeseen Decoreter OÜ, Tatari 64, Tallinn 10134, Estonia ja ota meihin yhteyttä osoitteessa sales@alpaka.ee ennen kuin lähetät tuotteet.
Emme ota vastuuta palautuksen postituskuluista, ellei palautusta tehdä meistä johtuvan laatu- tai toimitusvirheen takia. Muista, että kuidun luonteesta johtuen kaikki tuotteemme ovat ainutlaatuisia ja niiden ulkonäkö voi vaihdella hieman. Vaikka teemme kaikkemme varmistaaksemme, että värit vastaavat mahdollisimman läheisesti todellisia värejä, pieniä vaihteluita voi ilmetä näyttösi väriasetuksista riippuen.
Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja alkuperäisissä pakkauksissaan. Jotta voisit palauttaa tuotteita meille, avaa pakkaus varovasti ja vahingoittamatta sen sisältöä. Älä irrota merkkejä tai etikettejä ja säilytä alkuperäinen pakkaus siihen asti, kun olet päättänyt pitää tuotteet. Emme hyväksy tilaustyönä tehtyjen tuotteiden palautuksia.
Kun olet ilmoittanut meille haluavasi palauttaa tuotteita, maksamme sinulle hyvityksen mahdollisimman pian ja viimeistään 30 päivän kuluessa peruutuksestasi. Hyvitystä ei kuitenkaan makseta ennen kuin olemme saaneet palautetut tuotteet takaisin varastoomme tai asiakirjan, joka todistaa tuotteiden lähetyksen. Palautetut tuotteet ovat sinun vastuullasi siihen asti, kun ne saapuvat varastoomme, joten säilytä kaikki niihin liittyvät asiakirjat.
9. TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ
Kunnioitamme asiakkaittemme yksityisyyttä. Keräämme henkilötietoja vain, kun lähetät niitä ostosi yhteydessä tai kun rekisteröidyt uutiskirjeemme saajaksi. Keräämme erityyppisiä tietoja, kuten nimesi, toimitusosoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi ja sijaintisi. Emme käytä antamiasi tietoja ilman nimenomaista lupaa muuhun, kuin tilauksen käsittelyyn ja viestintään kanssasi. Emme anna henkilötietokasi eteenpäin kolmansille osapuolille mihinkään muuhun tarkoitukseen, kuin tilauksesi käsittelyyn. Kun rekisteröidyt uutiskirjeen saajaksi, sähköpostiosoitettasi käytetään mainontatarkoituksiin: ilmoituksiin alennusmyynneistä, uusista tuotteista ja muista uutisista. Jos päätät perua suostumuksen tietojesi keräämiseen, käyttöön tai julkistamiseen, ota meihin yhteyttä osoitteeseen info@alpaka.ee milloin vain.
Huomaa, että käytämme seurantajärjestelmiä ja evästeitä kerätäksemme tilastotietoja ja ymmärtääksemme, miten asiakkaat käyttävät sivustoamme. Seurantajärjestelmät keräävät tietoja, kuten IP-osoite, selaintyyppi, viitelinkki sekä tapahtumatietoja, kuten tuotetiedot, palautus- ja ostotiedot. Tämä auttaa meitä parantamaan sivustomme esitystä ja antamaan sinulle paremman asiakaskokemuksen. Jatkamalla sivustomme selaamista hyväksyt evästeiden käytön.